I presenti termini e condizioni generali disciplinano l'uso di questo sito web e l'acquisto di prodotti tramite lo stesso. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica necessaria e accetta espressamente e senza riserve le presenti condizioni.
1. Identificazione del venditore
Titolare: [RAGIONE SOCIALE] — Codice fiscale/P. IVA: [CF/P. IVA] — Indirizzo: [INDIRIZZO] — E-mail: [E-MAIL] — Telefono: [TELEFONO]. Nome commerciale: TOPCINTO.
2. Prodotti e disponibilità
I prodotti sono descritti nel modo più accurato possibile. Le immagini sono indicative e possono differire leggermente dal prodotto reale. Le offerte sono soggette a disponibilità; in caso di indisponibilità dopo l'acquisto, il cliente sarà informato e rimborsato.
3. Prezzi e imposte
I prezzi sono indicati nella valuta mostrata e includono le imposte applicabili (IVA) ove pertinente. Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate prima del pagamento. Il venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento; si applica il prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine.
4. Processo d'acquisto
Il cliente seleziona i prodotti, verifica il riepilogo, accetta le presenti condizioni ed effettua il pagamento. Il contratto si perfeziona con la conferma dell'ordine, inviata via e-mail. Conserviamo una registrazione elettronica del contratto.
5. Metodi di pagamento
Sono accettati i metodi di pagamento indicati durante il checkout. Le transazioni avvengono tramite gateway sicuri; il venditore non conserva i dati completi delle carte.
6. Spedizione e consegna
Il tempo di consegna abituale è di 5-10 giorni di calendario dalla conferma del pagamento, secondo destinazione e corriere. Viene fornito un numero di tracciamento. Vedi la pagina Spedizioni e resi.
7. Diritto di recesso e resi
Il cliente dispone di 14 giorni di calendario dalla ricezione per recedere, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE. Il costo diretto del reso è a carico del cliente. Condizioni dettagliate in Spedizioni e resi.
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge applicabile, della durata di 3 anni dalla consegna per i beni. Il cliente deve segnalare il difetto di conformità e può richiedere, a seconda dei casi, la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
9. Responsabilità
Il venditore risponde del difetto di conformità secondo la legge. Non è responsabile dei danni derivanti da un uso improprio dei prodotti né da cause di forza maggiore. Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.
10. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
11. Protezione dei dati
I dati personali sono trattati in conformità con il GDPR (UE) 2016/679 e la normativa nazionale applicabile, come dettagliato nella nostra Informativa sulla privacy.
12. Assistenza clienti e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo, contattaci tramite il nostro modulo di contatto. Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, puoi utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Legge applicabile e foro competente
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Ultimo aggiornamento: [DATA].